Lorsque les ressources sont rares et que les professionnels de la santé sont peu nombreux, on est submergé par les besoins physiques des patients qui ont besoin de soins. Les soins émotionnels, spirituels et communautaires semblent être un luxe. Pourtant, le défi est de savoir comment avoir un impact à long terme sur ces communautés. Voici un exemple tiré du journal Hopkins Medicine qui montre comment un groupe de professionnels a réuni les patients et la communauté autour d’une même table – et a ainsi commencé à discuter de questions plus profondes.
Après avoir tenté d’inciter les femmes à participer au dépistage du cancer du sein par l’intermédiaire d’une église locale, ces professionnels de la santé ont eu l’impression d’échouer : seules deux femmes se sont inscrites. Leçon 1. Une action de proximité à court terme qui n’implique pas la communauté dès le départ n’a qu’un impact limité à long terme.
Malgré leur déception, ils ont demandé l’avis de l « église et ont été invités à une réunion mensuelle. Quelqu’un s’est levé et a dit : “Doc, personne ne veut être patient”. Le fait d » être un patient était perçu comme un fardeau, et la sensibilisation était donc une invitation à devenir un fardeau. « C “était une dure leçon”, conclut l’auteur, “qu’aller chercher des services médicaux et les déposer dans un quartier sans tenir compte des priorités, des difficultés ou de la confiance de la communauté, c’est une formule vouée à l” échec ». Deuxième leçon. Nos meilleures intentions peuvent être perçues très différemment de ce que nous voulions, et nous devons être suffisamment humbles pour recevoir un retour d’information du point de vue de la communauté. (Pensez aux missions médicales à court terme ; combien de fois procédons-nous avec notre propre agenda ?)
L’auteur et ses collègues ont modifié leur approche pour mettre l’accent sur “la connaissance de la science, la connaissance du patient et la connaissance de la communauté”. Ils ont créé une organisation appelée “Medicine for the Greater Good” (la médecine au service du bien commun) afin d’agir sur les déterminants socio-économiques de la santé. Par l’intermédiaire de cette organisation, ils ont créé des partenariats communautaires qui incluaient non seulement les patients à risque, mais aussi les églises, les écoles, la mairie et le service de santé – tous assis à la même table. ” Nous avons découvert qu’au cours de notre longue carrière de médecins, nous en étions venus àconsidérer la santé comme synonyme de médecine : prescriptions, recherche, lignes directrices. Mais pour la communauté, la santé ne se résume pas à se sentir bien. La santé, c’est l’emploi. La santé, c’est subvenir aux besoins de sa famille. La santé, c’est aller à l’église et au parc. La santé, c’est le sentiment d’avoir un but”. Leçon 3. L’un des plus grands obstacles à la transformation à long terme de la communauté est notre propre incompréhension de la santé !
Lisez les résultats de leurs discussions et l’épanouissement qu’ils ont commencé à trouver. Comment traduire ces leçons dans un ministère de la santé motivé par l’amour de Dieu et la bonne nouvelle du salut par Jésus ?
- Lier la sensibilisation à court terme à l’engagement à long terme avec la communauté, et non à une approche axée sur les soins individuels aux patients. L’amour exige que nous adoptions les deux points de vue.
- Passez du temps avec la communauté, et pas seulement avec les patients qui en sont issus. Cela signifie qu’il faut aller à la rencontre des membres de la communauté chez eux, dans leur quartier, dans leur église et dans leur lieu de culte. Cela signifie qu’il faut obtenir un retour d’information significatif sur la façon dont nous sommes perçus. Nos meilleures intentions peuvent ne pas communiquer l’amour que nous voulons montrer.
- Nous devons changer notre conception de la santé. La santé ne consiste pas seulement à répondre à des besoins physiques, mais à transformer la communauté. La plupart des déterminants de la santé sont des questions que la bonne nouvelle de Jésus aborde – telles que la colère, l’immoralité sexuelle, la cupidité, la culpabilité et la honte. Notre rôle en tant que prestataires de soins de santé n’est pas seulement d’apporter un soulagement là où nous le pouvons, mais de cheminer avec nos patients et notre communauté pendant que Jésus construit son royaume au milieu d’eux. Jésus pardonne les péchés et libère des chaînes qui conduisent souvent à la pauvreté et à la mauvaise santé. La bonne nouvelle de l « Évangile donne un sens à la vie même lorsque la souffrance ne peut être entièrement soulagée. En tant que prestataires de santé chrétiens, ne nous contentons pas d » être pris dans nos activités utiles, mais apprenons à nous asseoir à cette table avec les communautés que nous servons.
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